MARS 2013
Editorial
Ariane HASSID, Présidente
Par ces temps moroses d’austérité et de crises infinies, nous n’avons plus le choix : il faut gérer ! Gérer non plus en bon père de famille mais en parfait manager. Force est en effet de constater que l’impératif d’abord, les méthodes ensuite, de gestion développés au sein des entreprises à but lucratif s’immiscent, contaminent […]
L’IDÉOLOGIE MANAGÉRIALE : IL N’Y A PAS DE PROBLÈME, IL N’Y A QUE DES SOLUTIONS
Alice WILLOX
Les outils du management humain sont partout. Débarqués de la sphère marchande, ils envahissent aujourd’hui les sphères sociales les plus diverses, du secteur non-marchand jusqu’aux multiples “life coachs” qui nous guident vers toujours plus d’ “excellence”. Il est tentant d’y voir une forme de repli rationaliste face aux incertitudes d’une société post-moderne en crise. Et […]
MON CADRE-MANAGER ME FAIT RÊVER
Alexis MARTINET
C’est lors d’une soirée amicale qui débuta somme toute comme tant d’autres que mon vieux pote Fabien me prit en grippe. “C’est de saison”, me suis-je entendu penser. Consultant de profession depuis cinq ans, Fabien jouit d’une voiture de société tant chérie qu’Audi l’aurait façonnée en son honneur, se fagote de costumes cintrés qu’il ne […]
LE STRESS DE TOUT CE QU’IL Y A À RÉUSSIR
Alexis MARTINET et Paola HIDALGO
Quels effets ont les nouvelles formes de gestion sur les employés du secteur privé ? Combinées au climat de crise et à l’impression d’urgence qu’elles injectent dans la réalité économique, ces politiques et stratégies de management semblent exercer des pressions de plus en plus fortes sur les individus. Entre la nécessité de survivre dans un […]
LA MANAGÉRIALISATION DES SERVICES PUBLICS : UN PAS VERS LA MODERNITÉ OU UN VER DANS LE FRUIT ?
Olivier STARQUIT
Face à des services publics constamment critiqués pour leur lenteur et leur immobilisme, les pays anglo-saxons tout d’abord ont mis en avant le concept de New Public Management, soit la nouvelle gestion publique, supposée introduire dans le secteur public les règles de fonctionnement du secteur privé. Mais la mise en œuvre de cette technique de […]
EUROPE : QUAND L’AUTORITÉ TECHNIQUE PREND LE PAS SUR LA DÉMOCRATIE
Bruno PONCELET
Depuis plusieurs décennies, l’Europe suit une dangereuse mode politique : la valse du “libre-échange”. L’idée est simple : si vous laissez tomber les “barrières” au commerce, en enlevant les “entraves” que l’Etat fait peser sur les entreprises, celles-ci peuvent développer leurs activités, créer des richesses, engager du personnel et générer un cercle vertueux où tout […]
UN CADRE DE RÉFÉRENCE POUR LA QUALITÉ DANS LE SECTEUR DES ONG
Denis DUBUISSON
Depuis le début des années 2000, ACODEV, la fédération des ONG belges francophones et germanophones, anime une réflexion sur la qualité dans le secteur des ONG de coopération au développement. Partie de la généralisation des outils de gestion du cycle du projet, cette réflexion s’est élargie, à partir de 2008, pour aborder l’ONG et ses […]
L'IMPOSTURE CONTRACTUELLE
Pierre-Arnaud PERROUTY
Contracter, la belle affaire ! Quoi de plus noble que la rencontre de deux parties, libres et autonomes, qui décident volontairement de cheminer ensemble dans le cadre juridique rassurant du contrat. Mais ce qui est peut-être vrai d’une vente d’un smart phone ou d’une location de voiture l’est nettement moins quand des droits fondamentaux sont […]
RATIONALISATION DU TRAVAIL SOCIAL
Cedric TOLLEY
Une des façons de transposer les logiques managériales dans le monde du travail social est d’y augmenter la division du travail, de cloisonner les domaines de compétences et de rendre le schéma de travail plus procédural. Les conséquences tant pour les travailleurs sociaux que pour les usagers du travail social ne sont pas anodines. Nous […]
CONSULTATION DU DOSSIER ET RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Micky FIERENS
Facilité d’accès aux données, rapidité dans la mise à jour et efficacité dans le partage des informations… Le dossier médical informatisé semble la solution rêvée face aux exigences de la nouvelle gouvernance publique des soins de santé. Au-delà des questions que cet outil pose en matière de respect des données personnelles, il ouvre une fenêtre […]
CHRONIQUE D’UNE IMPORTATION ANNONCÉE
Juliette BÉGHIN
Extraits des travaux de Dan Kaminski [1] Le Service Public Fédéral (SPF) Justice, n’a pas été épargné par les velléités du Gouvernement de moderniser ses administrations publiques dès 1999, jetant les bases d’une nouvelle approche qui allait engendrer la réforme Copernic. Inspiré des pratiques du secteur privé, l’objectif de ces réformes est de modifier la […]
INTERVIEW : LE MANAGER PÉNITENTIAIRE UN SOUS-CAPITAINE QUI A LE MAL DE MER
Juliette BÉGHIN
Entretien avec Marc Dizier, directeur de prison et membre de l’association francophone des directeurs de prison. L’importation du management issu du privé dans la sphère des services publics – en l’occurrence l’administration pénitentiaire et ses établissements – semble avoir infusé une étrange atmosphère. Loin des idéaux promulgués d’efficience et de rentabilité, les acteurs ne semblent […]
MA PETITE ENTREPRISE
Mathieu BIETLOT
L’employé modèle est devenu l’entrepreneur de ses projets professionnels et de leur renouvellement perpétuel. L’employé prévoyant, c’est le gestionnaire de sa carrière avec ses objectifs stratégiques et opérationnels, ses formations continues et sa mobilité sociale. Celui qui n’a pas d’emploi est sommé, par des contrats d’activation, d’être l’entrepreneur proactif de sa recherche d’emploi. Les personnes […]
PEUT-ON METTRE L'HUMAIN EN BOÎTE ?
Ababacar NDAW
Etrange époque que la nôtre, où l’épiphénomène prend plus d’importance que le phénomène, où le mode de raisonnement est devenu plus important que le raisonnement en lui-même, la mise en pli du réel et du vivant plus importante que leurs contenus, leurs valeurs ou leur sens. Tout comme gérer une décision est devenu plus important […]
LA DÉCONNE : UNE MÉTHODE DE MANAGEMENT QUI MARCHE !
Mario FRISO
Selon une étude sérieuse,[1] il existe un outil de management très efficace mais malheureusement pas assez utilisé : l’humour. En effet, le rire est considéré comme un remède de choix contre le stress pour de nombreux salariés. Mais l'humour, ce n'est pas simplement raconter des blagues, c'est aussi une manière de construire ses relations professionnelles […]